🚛 Hente tilhenger – steg for steg

Gjelder alle hengere merket med Leid Smart™

Når du leier henger hos Leid, henter du den selv – akkurat når det passer deg. Du velger fritt hvilken henger du vil ha, og åpner den med digital hengelås via mobilen.

💬 Kundeservice – alltid tilgjengelig

📞 69 00 55 10 (alle dager, hele døgnet)

📧 support@leid.no

💬 Chat via leid.no

📍 Før du drar

Du finner adressen og all informasjon i:

• SMS du har fått ved bestilling
• E-post med ordrebekreftelse
• “Mine ordre” på leid.no

🚦 1. Gå til hentestedet og åpne bestillingen

• Åpne bestillingen på mobilen
• Trykk på “Begynn henting”
• Trykk på “Vis PIN-kode” for å hente låsekoden

🔎 2. Velg ønsket henger

• Det kan stå flere hengere av samme type
• Du får opp en liste med registreringsnumre
• Velg én fra listen og sjekk at den ser bra ut

🔍 Tips: Gå gjerne en runde og sjekk at alt ser riktig ut

⚠️ Viktig: Hvis noe mangler eller er skadet – ikke ta med hengeren. Kontakt kundeservice først.

🔓 3. Lås opp hengeren

• Tast inn den 9-sifrede PIN-koden på hengelåsen
• Trykk på hengelåssymbolet nederst til høyre
• Du vil høre et klikk og se grønt lys – åpne låsen

🔗 Slik fungerer hengelåsen – detaljert veiledning

📷 4. Dokumentér med bilder

Etter opplåsing starter bildesekvensen automatisk. Følg instruksjonene og ta bilder av:

• Hengerens generelle tilstand
• Registreringsnummer
• Drag og kobling
• Tilbehør som nesehjul, kabler og presenning

Bekreft at hengeren er klar til bruk før du drar.

✅ 5. Gjør klar for avreise

Før du kjører:

• Monter hengeren korrekt
• Sveiv opp nesehjulet helt
• Lukk alle lemmer og dører
• Sørg for at håndbrekket ikke er aktivert

🚦 Nå er du klar – god tur!

🔁 Ved retur: “Begynn levering”

• Gå til “Mine ordre”
• Trykk på “Begynn levering”
• Tast inn samme PIN-kode og åpne låsen
• Parker hengeren der du tok den fra
• Følg ny bildesekvens og ta bilder
• Lås igjen og bekreft at alt er levert

📸 Husk!

Bilder ved henting og levering er nødvendige for:

• Å beskytte deg mot ansvar for skader
• Å få bonus med Klart til neste™
• Å få dekning med Trygt med Leid™ og 0,- i egenandel

🛡️ Trygghet og fordeler – for deg og fellesskapet

OrdningGjelderFordel🔐 Trygt med Leid™Alle Leid Smart-produkterForsikring alltid inkludert💰 0,- i egenandelTillegg for 69 krSlipp kostnader ved skade💚 Klart til neste™Merket utstyr og hengereFå opptil 15 % bonus tilbake

🙌 Du er ikke alene – et fellesskap av utleiere og leiende

Over 50 000 kunder har leid via Leid

⭐ Gjennomsnittlig rating: 4,53 stjerner

📍 Nå tilgjengelig på 43 steder i Norge

"Trygt og fleksibelt – akkurat som lovet."

– Marcus, Sarpsborg

❓ Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva om hengelåsen ikke åpner seg?

– Prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke virker, kontakt kundeservice med én gang.

Kan jeg velge hvilken henger jeg vil ta?

– Ja, så lenge den står i listen i bestillingen din.

Hvorfor må jeg ta bilder?

– For å sikre deg mot feil og få 0,- i egenandel og bonus.

Hva gjør jeg hvis noe er galt med hengeren?

– Ikke ta den med. Meld fra til kundeservice først.

Kan jeg hente til en annen tid enn oppgitt?

– Ja! Alle Leid Smart-produkter kan hentes døgnåpent – når det passer deg.