VILKÅR FOR BENYTTELSE AV TJENESTEN LEID.NO

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for utleie og salg av varer og tjenester fra www.leid.no til bedrifter og forbrukere. Vilkårene vil sammen med din ordrebekreftelse utgjøre et samlet avtalegrunnlag for kjøpet.

2. Definisjon av parter

Med utleier menes Leid AS.

Med leietaker menes avtalemotpart.

Med betalingsformidler menes Dintero AS.

Med partner(e) menes utleieselskaper som Leid har en avtale med.

Med utstyr menes alle fysiske deler som inngår i leieavtalen.

Med ordrebekreftelse menes en skriftlig bekreftelse fra utleier om innholdet i avtalen mellom utleier og leietaker. Med skriftlighet menes også e-post.

Med hentested menes en fysisk lokasjon hvor utstyret kan hentes og leveres tilbake.

3. Forbehold om levering

Et tilbud fra utleier tar forbehold om at utstyret fortsatt er tilgjengelig, herunder senere bestillinger og utleie til andre. Utleier kan ikke holdes ansvarlig for avvik mellom tilbud og mulighet til å levere utstyr i ønsket leieperiode, mengde, kvalitet eller lignende.

4. Leietiden

Start: Leieperioden regnes fra og med den dag utstyret stilles til leietakers disposisjon på utleiers forretningsadresse. Slutt: Leieperioden regnes frem til og med den dag leieforholdet utløper i henhold til avtale og utstyret er levert til utleiers forretningsadresse. Leietaker plikter å gi beskjed om at utstyret er levert. Leiepris beregnes basert på timepris, dagspris eller ukespris avhengig av leiens varighet. Leie faktureres også i ferietiden dersom utstyret ikke er returnert og avbestilt.

Det informeres herved at noe av utstyret leveres med sporingssystemer.

5. Betaling, depositum og priser

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer alle utgifter forbundet med leie eller kjøp. Dersom det har forekommet feil med prisene av vesentlig størrelse fra LEID sin side på nettstedet kan LEID ensidig endre, slette eller avvise ordre selv etter kunden har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil må imidlertid korrigeres og informeres kunden i løpet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Betaling skjer via Visa eller Mastercard kort, Vipps eller faktura på nettet via vår betalingsformidler KLARNA, som oppfyller de strengeste sikkerhetskrav. Leietageren betaler ved bestilling og da innses leieavtalen som inngått.

Ved manglende betaling kan Leid uten videre varsling sende saken til namsmannen for inndrivelse av utestående beløp. Kunden forplikter seg til å dekke eventuelle kostnader forbundet med inndrivelsesprosessen, herunder gebyrer og andre utgifter.

Dersom leietaker ikke betaler faktura på forfall, foreligger det mislighold. Mislighold foreligger også dersom leietaker bruker utstyret i strid med forutsetningene for leieforhold eller på en annen måte unnlater å oppfylle leieavtalens betingelser. Ved mislighold kan utleier heve avtalen uten varsel og kreve utstyret levert tilbake eller hentet på leietakers regning.

6. Utlevering

LEID forplikter seg til å levere leieobjekter av høy kvalitet i driftsklar tilstand. LEID har egne rutiner som kontrollerer og vedlikeholder leieobjektene før og etter utleie.

Du er i leieperioden ansvarlig for alle skader på eller tap av utstyret. Fritak fra ansvaret kan skje dersom skaden eller tapet skyldes tekniske feil eller mangler. Leietager plikter derfor å kontrollere leieobjektet før bruk og ta kontakt med LEID om leieobjektet ikke skulle være i forventet tilstand.

7. Skade og ansvar

Leietaker er innforstått med at utstyrets art tilsier at det kan være feil på utstyret som ikke avdekkes av utleier før utstyret leveres til leietaker. Leietageren er også innforstått med at forhold som andre kunders forsinkede tilbakeleveringer av utleid utstyr, feil på utlevert utstyr, utstyrshavari, og annet, kan medføre at utleier ikke evner å fremskaffe det avtalte utstyr til avtalt tid, utbedre feil på utstyr etter levering og/eller å erstatte defekt utstyr med annet utstyr, o.l. utleier har ikke ansvar for noe tap, ulemper, kostnader o.l. som leietaker måtte bli påført som følge av forsinket eller uteblitt levering av utstyr, eller feil som oppstår på utstyret etter levering som hindrer fortsatt bruk, uansett om feilen skyldes uriktig bruk eller ikke. Utleier har heller ikke ansvar for skade som leietagerens bruk av utstyret måtte påføre på person eller eiendom, med mindre skaden skyldes grov uaktsomhet eller forsettlighet fra utleiers side. For det tilfellet at tredjemann likevel fremmer erstatningskrav mot utleier, skal leietaker holde ham ansvarsløs.

Alle skader, tekniske feil eller uhell som eventuelt oppstår i leieperioden skal meldes LEID omgående. Vi vil da gjøre vårt beste for å hjelpe leietageren. Skader meldes på support@leid.no og/eller på telefon 69005510 omgående. Dette gjelder også ved tyveri.

8. Sikringsordning/ Forsikring

Med alle leieforhold hos utleier følger det en sikringsordning med et gebyr på 5-8% av listepris (eks.mva). Sikringsordning dekker: skader som følge av plutselige og uforutsette hendelser forårsaket av ytre forhold, herunder tyveri, innbrudd, brann og vannskade. Sikringsordningen gjelder i leieperioden angitt i punkt 4 av vilkårene. Dersom utstyret skulle bli skadet påløper det en egenandel på 10 000. Dersom gjenskaffelskostnaden er lavere enn sats for egenandel plikter leietaker å betale gjenskaffelseskostnad. Som plutselig og uforutsett skade anses ikke slitasje, forbruk, rust, belegg eller følger av skjødesløs behandling. Ved tyveri må tidspunktet for tyveriet kunne påvises og det må kunne dokumenteres at gjenstanden har vært fastlåst/avlåst på forsvarlig måte. Tyveriet må politianmeldes. Leid AS anbefaler bedriftskunder å tegne ansvarsforsikring som dekker skade på tredjepart.

9. Bruk av leieobjektet

Bruk av leieobjekter skjer på eget ansvar. Den som bruker utstyret må være over 18 år.

Utstyret skal kun brukes til arbeidsoppgaver det er beregnet for og under normale forhold. Utstyret skal brukes i tråd med sikkerhetsbestemmelser og bruksanvisning gjort tilgjengelig av utleier. Dersom nødvendig bruksanvisning ikke ble gjort tilgjengelig ved levering eller henting av utstyret, skal leietaker be om informasjon om hvordan utstyret brukes før det tas i bruk. Leietaker er ansvarlig for bruken av utstyret, og at alle brukere har nødvendig kompetanse om korrekt bruk. Leietaker er også ansvarlig for at alle relevante offentlige reguleringer som gjelder bruk og transport av utstyret overholdes. Leietaker er ansvarlig for all person- eller materiellskade grunnet uriktig bruk. Leietaker er, i leietiden, videre ansvarlig for at transport, plassering og bruk av maskinene og utstyret er best mulig beskyttet mot skade fra tredjepart og ytre påkjenninger. Leietaker er videre ansvarlig for å tilfredsstille de til enhver tid gjeldende offentligrettslige krav, og plikter for egen regning å oppfylle ethvert krav fra offentlig myndighet som er/blir foranlediget av transport, plassering og bruk av maskinene og utstyret. Leietaker må selv innhente alle tillatelser og gi ev. varsler som måtte være nødvendige for transport, plassering og bruk av maskinene og utstyret. Leietaker skal ikke foreta reparasjoner eller modifikasjoner på utstyret med mindre han er skriftlig instruert av utleier, eller det står beskrevet i annen informasjon som følger leieforholdet.

Vi anbefaler bruk av verneutstyr. Du må også følge utstyrets bruksanvisning og andre anvisninger fra LEID.

10. Tilbehør

Tilbehør må som hovedregel kjøpes eller leies separat ved bestilling av verktøyet og tilvelges etter hvilken oppgave leietager ønsker å utføre på nettsiden. På nettsiden står også beskrevet hva som er inkludert i leveransen av leieobjektet. I tillegg er sikkerhetsutstyr påkrevet i en rekke situasjoner og tilbys på nettsiden.

11. Leiertagers rettigheter og plikter

Leietageren må være fylt 18 år og plikter å oppgi korrekte kundedetaljer ved opprettelse av brukerkonto for å kunne bestille og leie på LEID.no. LEID sender meldinger på angitt epost, adresse og telefon og slike meldinger anses mottatt og gyldige ved avsendelse.

Brukerkontoen er personlig og har du mistanke om at andre har tilgang til din konto plikter du å varsle LEID umiddelbart. LEID har rett til å avvise, avslutte eller suspendere brukerkonto uten forvarsel eller ansvar, inkludert hvis vilkårene anses brutt.

Videre er det et krav om at disse vilkårene aksepteres før man kan benytte LEIDs tjenester.

Leietageren må returnere leieobjektet før avtalt dato og tid utløper og på avtalt leveringsform. Leietageren forventes å holde seg oppdatert om servicepunktets normale åpningstider.

Leietageren eller kortinnehaver gir LEID fullmakt til å lage kredittkortanvisninger for blant annet leieobjekt som ikke returneres, er skittent eller ved skade på leieobjektet. Den derved gitte fullmakt gjelder også bemyndigelse til å belaste betalingskortet for ytterligere leie/krav på erstatning dersom leieobjektet tilbakeleveres etter utløpet av den avtalte leietid eller tilbakeleveres med feil eller mangler.

Forsinkelse med hensyn til tilbakelevering av utstyr ut over i forhold til den avtalte leietid, gir utleier krav på ett døgns ekstra leie samt et tillegg, for tiden på 400 kroner,- som dekker merutgifter LEID har ved for sen innlevering. Er ikke leieobjektet returnert etter ett døgn har LEID krav på å få erstattet den avtalte døgnpris så lenge utstyret faktisk disponeres og ikke er tilbakelevert av leietageren.

12. Endring av ordre

For å endre ordre må bruker logge inn på egen konto og utføre endringer, eller kontakte Leids kundeservice. Endringene vil ikke være gyldig før de er bekreftet skriftlig fra oss. Dette for å sikre at leieobjektene faktisk er ledig. Hvis ikke annet avtalt og bekreftet må leieobjektet returneres til avtalt tid. Forlengelse av leieperioden kan skje før leieperiodens start og/eller under leieperioden ved å endre leiestart eller leieslutt.

Endringer og kanselleringer av leieobjekter kan fritt utføres av leietaker frem til en time før leieperiodens start. Kansellering etter dette tidspunktet kan gjøres, men av leieobjekt som medfører at tilgjengeligheten av leieobjektene for andre brukere endres kan være forbundet med en endringsavgift for å dekke kostnader ved ombooking. Endringsavgiften er på 300 kroner. Alle kostnader vil opplyses leietaker før ordreinngåelse eller ordreendring.

Ved en kansellering før ordrestart, vil det innbetalte beløpet krediteres brukerens konto i Leid, som automatisk benyttes som betaling ved neste ordre. Denne kreditten vil utløpe etter ett år. Ved en forespørsel om refusjon, vil dette evalueres i hvert tilfelle.

Utleier plikter å varsle leietaker så snart han måtte bli gjort kjent med at det har oppstått forhold som medfører at han ikke klarer å levere avtalt utstyr. Leietaker kan i slikt tilfelle avbestille bestilt utstyr uten ansvar for seg.

13. Forvaring

Utlevert utstyr ansees å være i leietakers forvaring inntil det er kvittert inn av utleier. Når utstyret ikke er i bruk, skal leietaker sikre det mot tyveri og ødeleggelser. Når utstyret forlates, skal det være lukket og låst dersom utstyret er utstyrt med lås/låsbare dører. Nøkkel skal ikke oppbevares i eller på maskinen. Utstyret forblir leietakers ansvar til utstyret er levert ved Leids forretningsadresse/annet avtalt avleveringssted eller det er hentet av utleier. Utleier skal ha tilgang til utstyret til enhver tid for kontroll. Utstyret skal ikke transporteres utenfor Norge med mindre det er skriftlig avtalt med utleieren.

14. Vedlikehold/ Reparasjoner

Utstyret skal behandles og ettersees forsvarlig av leietakeren. Dette innebærer blant annet at utstyret skal følge gjeldende vedlikeholdsforskrifter så vel som bruksforskrifter. Leietaker er følgelig ansvarlig for teknisk havari grunnet feilaktig bruk eller at tekniske kontroller ikke er fulgt. All skade på utstyret skal meldes til utleieren umiddelbart etter at skaden er oppstått. Skademelding skal sendes til utleier. Leietaker må ta hånd om og koste nødvendig tilsyn, vanlig driftsmessig vedlikehold, utskifting av driftskritiske slitasjedeler og forbruksmateriell som for eksempel drivstoff, smøremidler og annet. Dersom utstyret leies over en lengre tidsperiode på 30 kalenderdager skal leietaker ivareta utskifting av slitasjedeler for egen regning av sertifisert personell. Vedlikehold og reparasjoner som faller under Leietakers ansvar skal utføres av kyndig personell. Leietaker skal ikke foreta reparasjoner, endringer eller modifisering av utstyr uten at utleier har gitt sitt samtykke. Leietaker er ansvarlig for direkte eller indirekte tap som utleier måtte bli påført som følge av skade, havari eller lignende som oppstår mens leietaker har utstyret i sin forvaring. Utleiers tap tilsvarer dokumenterbare kostnader samt tap av standard utleiepriser i perioden utstyret utbedres.

15. Tilbakelevering

Utstyret skal leveres rengjort og i samme stand som utstyret ble hentet/levert. Dersom utstyret er skadet, ikke rengjort eller ikke er i driftsmessig stand vil utleier belaste leietaker for nødvendige kostnader til rengjøring og vedlikehold, samt tapte leieinntekter. For sen levering blir belastet leietaker etter gjeldende priser. Transport fra eller til utleier sin adresse blir belastet leietaker, hvis ikke annet er avtalt skriftlig.

16. Angrerett på kjøp

Angrerettloven ved leie: Angreretten gjelder ikke for leieobjekter, dette i henhold til §22, bokstav C i angrerettloven. Du har imidlertid reklamasjonsrett i henhold til §27 og §32 i forbrukerkjøpsloven.

Angrerettloven gir deg rett til å angre dine kjøp. Angreretten gjelder for varer som er kjøpt og ikke for leieobjekter. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (Se angrerettloven https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27 ).

For å benytte angreretten må produktet være levert til oss i samme mengde og stand som du mottok den. Dersom du prøver, bruker eller undersøker varen (åpner emballasje etc) på en måte som går utover hva som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon og dette medfører at varen reduseres i verdi, kan vi trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen i kjøpesummen som skal tilbakebetales. For eksempel, prøver du en støvmaske, sager med sagblad, eller borer et hull med et bor, gjelder ikke angreretten.

Produktet sendes tilbake til oss i originalemballasjen og innen rimelig tid, sammen med angrerettskjema. Det enkleste er å returnere varen i samme boksen som når du returnerer leieobjektet. Da er det ingen kostnader for deg. Fyll ut angrerettskjemaet og legg det i boksen. Velger du å sende det tilbake med post eller andre metoder er det ditt ansvar til varen er fremkommet oss. Du må selv besørge egen, egnet emballasje og kontakte oss før sending.

17. Fremleie

Dersom utleien er et resultat av fremleie hos en annen utleieaktør, vil det alltid være vilkårene til den aktuelle utleieaktøren som gjelder.

18. Immaterielle rettigheter

Innholdet og tjenesten er beskyttet av lov om åndsverksloven. Bildemateriell lagret på siden er innhentet med tillatelse fra rettighetshavere. Videoer på Youtube er linker til tredjeparts tjeneste utenfor LEID sin kontroll.

19. Force Majeure

Begge parter kan uten ansvar unnlate å oppfylle sine forpliktelser, dersom det skulle oppstå en ekstraordinær situasjon som etter norsk rett anses som force majeure, så som arbeidskonflikt, krig, beslutninger av offentlig myndighet og andre forhold som vesentlig innvirker på muligheten til å oppfylle avtalen og som ikke kunne forutses eller med rimelighet unngås.

20. Personvern

LEID behandler dine personlige opplysninger i et sikkert dataregister for å kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter iht. leieavtalen. De personopplysninger som behandles er navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordrehistorikk. Denne historikken vil forbli lagret for regnskapsføring og andre forpliktelser. All lagret informasjon er tilgjengelig på 'Min konto'. Leietaker har rett til å få sine personopplysninger fjernet fra Utleiers systemer, noe som gjøres ved personlig henvendelse til LEID.

LEID er tilknyttet et nettverk av utleiere, og vil videreformidle ordre til andre partnere når LEID ikke selv kan dekke kundens behov. Når behovet dekkes av partnere, vil personopplysningene deles med partneren for å kunne gjennomføre ordren.

Ditt betalingskort vil bli lagret så lenge du har en aktiv ordre. Lagring av betalingskortet skjer hos vår betalingsformidler, Dintero. De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte. Lagring av betalingskort gjør det enda enklere når du handler. Du kan slette betalingskort på din side. LEID lagrer ingen kredittkortdetaljer selv.

LEID benytter informasjonskapsler (cookies), som de fleste andre nettbutikker. Cookies lagrer data i din nettleser for at nettsiden skal kjenne deg igjen fra side til side og besøk til besøk. Vi kan da gjenkjenne hvem du er slik at du blant annet kan få riktige priser og enklere innlogging. Vi samler også inn bruksinformasjonen for å bedre kvaliteten på tjenesten.

Du finner mer detaljert informasjon om personvern under fanen personvern på våre nettsider.

21. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett. Avtalt verneting er Halden Tingrett.

22. Endringer

LEID forbeholder seg til enhver tid retten til å endre eller erstatte disse vilkårene. Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på LEID.no. Dersom LEID vurderer at endringene i vilkårene er vesentlige i forhold til leietakers rettigheter eller plikter, vil endringene gjøres tilgjengelig på LEID.no 30 dager før de trer i kraft.

Ved bruk av tjenesten etter at endringene i vilkårene er gjort tilgjengelig på LEID.no godtar du å være bundet av de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke ønsker å godta de nye vilkårene, kan du ikke bruke LEID og våre tjenester.