1. Behandlingsansvarlig

Leid.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Ved å bruke Tjenesten og registrere en konto på Leid.no, aksepterer du og gir tillatelse til at Leid.no behandler personopplysninger som beskrevet i personvernerklæringen.

2. Generelt om personopplysninger

De generelle reglene for behandling av personopplysninger gjelder for hele Tjenesten. De generelle reglene innebærer at Leid.no alltid behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning med respekt for personvern. All personlig datahåndtering hviler på et juridisk grunnlag.

3. Hvilken opplysninger lagres og hva brukes de til?

3.1 Vi samler inn følgende personopplysninger om våre brukere: (i) Kontaktopplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-post, (ii) Betalingsopplysninger som debit- eller kreditkort eller bankkonto for utbetaling, (iii) Geografisk posisjon som koordinater, (iv) Bestillingshistorikk (v) IP-adresse.

3.2 Hvordan vi bruker opplysningene: (i) Kontaktopplysninger brukes for å opprette en konto på Tjenesten. (ii) Betalingsopplysninger brukes for å kunne ta imot betaling for leieobjekt eller for å kunne utføre refusjon tilbake til kunde. (iii) Geografisk posisjon brukes for å kunne vise deg leieobjeker nærmest din lokasjon eller ønsket adresse. (iv) Bestillingshistorikk brukes til å presentere historikken for brukeren. (v) IP-adressen brukes for å skape en konto hos Klarna, som er Leid.no sin betalingsleverandør.

3.3 Når du besøker vår tjeneste bruker vi informasjonskapsler (Cookies) for å gi deg som bruker best mulig brukeropplevelse når du oppsøker vår tjeneste.

4. Våre tjenesteleverandører

Opplysninger du oppgir gjennom Tjenesten kan bli utlevert til våre tjenestetilbydere anonymisert. Eksempelvis Klarna som håndterer betalingene. Alt av data som håndteres i samarbeid med betalingen er kryptert. Under finner du oppdatert liste over våre tjenestetilbydere. Besøk gjerne sidene jevnlig for å holde deg oppdatert.

KlarnaKlarna er vår betalingssamarbeidspartner. De håndterer betalingen av leiebeløpet i forbindelse med reserveringen via Tjenesten. For å vite mer om hvordan Klarna håndterer brukerdata besøk: Klarna Privacy

SendGridTjenesten vår bruker SendGrid til å sende ut e-poster til brukeren om reservasjoner, bestillinger og kanselleringer. For mer informasjon om hvordan SendGrid håndterer brukerdata besøk: SendGrid Privacy

YoutubeTjenesten vår bruker YouTube til å fremvise brukerens videoer. For mer informasjon om hvordan YouTube håndterer brukerdata besøk: YouTube Privacy

SegmentVår tjeneste bruker SendGrid for å sende ut e-post til brukere om reservasjoner, bestillinger og kanselleringer. For mer informasjon om hvordan SendGrid håndterer brukerdata, vennligst besøk: SendGrid Personvern

AmplitudeVåre tjenester bruker Amplitude til å spore brukeradferd anonymt på nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å utvikle en best mulig brukeropplevelse for våre kunder. For mer informasjon om hvordan Amplitude håndterer brukerdata, vennligst besøk: Amplitude Privacy

GoogleVår tjeneste bruker Google Analytics for å spore brukeratferd anonymt på nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å utvikle en best mulig brukeropplevelse for våre kunder. For mer informasjon om hvordan Google Analytics håndterer brukerdata, vennligst besøk: Googles Personvern

5. Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter opplysningene som du oppgir for å forbedre og levere Tjenesten til deg. Dette for at det skal være lettere for deg å bruke Tjenesten.

6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. Ved utlevering i forbindelse med lovbrudd etc. vil informasjonen kunne utleveres til myndigheter på begjæring.

7. Rettigheter for den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger.

8. Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger. Vi har rutiner og tiltak på ulike nivåer for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til personopplysningene dine og at behandling av opplysningene skjer i tråd med gjeldende rett. Tiltakene inkluderer blant annet jevnlige risikovurderinger og fysiske prosedyrer for å ivareta informasjonssikkerhet.

9. Videoovervåking

Leid AS sine pickup lokasjoner er døgnkontinuerlig videoovervåket. Videoovervåkingen blir aktivt brukt i forbindelse med kundesupport på lokasjonene. Videoovervåkingen tjener også for å sikre våre eiendeler og verdier. Videomaterialet blir kun gjennomgått ved mistanke om kriminelle aktiviteter og slettes fortløpende i henhold til gjeldene lovverk.

10. Henvendelser

Dersom du ønsker innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert på din person eller ønsker retting eller sletting av denne informasjonen, ber vi om at slike forespørsler sendes skriftlig til følgende e-post: post@leid.no