🔐 Trygt med Leid™

Trygt med Leid™

Leie skal være like trygt som å eie – bare smartere. Derfor har vi utviklet Trygt med Leid™, vår egen trygghetsordning som følger med alle produkter merket med dette symbolet.

På de fleste produkter er 0,- i egenandel allerede inkludert i leieprisen. På resten kan du enkelt legge det til når du bestiller. Resultatet er leie uten overraskelser.

Alltid inkludert: grunnleggende dekning

Alle produkter merket med Trygt med Leid™ har forsikring inkludert i leieprisen. Du er automatisk dekket for:

• Uhell og normal bruksslitasje
• Skader som kan repareres
• Feil som ikke skyldes uaktsomhet

Du trenger ikke gjøre noe ekstra – dekningen gjelder fra start.

0,- i egenandel: inkludert eller som tilvalg

De fleste produkter har 0,- i egenandel inkludert. Da betaler du ingenting dersom noe skjer, så lenge du følger vilkårene.

På enkelte produkter, som henger, stillas og lift, kan du velge å legge til 0,- i egenandel når du bestiller.

På produktsiden ser du alltid hva som gjelder:

• Inkludert: 0,- i egenandel uten ekstra kostnad
• Valgfritt: 0,- i egenandel kan kjøpes som tillegg

Slik beholder du tryggheten

For at dekningen – og særlig 0,- i egenandel – skal gjelde, må du:

• Dokumentere leien. Ta bilder fra flere vinkler ved henting og retur.
• Si fra ved henting hvis noe mangler. Meld via ordresiden eller kundeservice.
• Si fra før retur hvis noe har skjedd. Kontakt oss før du leverer tilbake, så hjelper vi deg.
• Levere alt tilbake. Alle deler må være med.
• Følge veiledningen. Bruk utstyret slik det er ment.

Dette gjør leien trygg for deg og rettferdig for neste kunde.

Hva dekker vi – og hva dekker vi ikke?

Dekket:

• Vanlige uhell ved bruk
• Vaier som ryker
• Nesehjul som løsner
• Skader som kan repareres
• Feil du ikke kunne forutse

Ikke dekket:

• Hærverk eller grov uaktsomhet
• Bruk i strid med veiledningen
• Manglende retur av utstyr eller deler
• Manglende dokumentasjon
• Skader oppdaget etter levering uten forhåndsvarsel

Bonus og Klart til neste™

Produkter merket med Klart til neste™ gir deg 15 % bonus tilbake på Leid-kontoen når du returnerer utstyret i god stand.

Returneres utstyret skadet eller med mangler, bortfaller bonusen – også når du har 0,- i egenandel.

Kundeservice

Vi hjelper deg når du trenger det:

• E-post: support@leid.no
• Telefon: 69 00 55 10
• Chat: døgnåpen via ordresiden

Ofte stilte spørsmål

Hva er Trygt med Leid™?

En trygghetsordning som gjelder alle produkter merket med Trygt med Leid™. Den inkluderer forsikring og ofte 0,- i egenandel.

Hva er 0,- i egenandel?

En utvidet trygghet som gjør at du slipper å betale for skader, så lenge du dokumenterer leien og følger veiledningen.

Er 0,- i egenandel alltid inkludert?

Nei. På de fleste produkter er det inkludert. På enkelte må du legge det til i bestillingen mot en mindre kostnad.

Hvordan vet jeg om 0,- i egenandel er inkludert?

Det står tydelig i produktbeskrivelsen – enten at det er inkludert, eller at det kan legges til.

Hva må jeg gjøre for at dekningen skal gjelde?

Dokumenter med bilder ved henting og retur, si fra ved mangler, og lever tilbake alt utstyret. Bruk utstyret riktig.

Hva skjer hvis jeg ikke følger veiledningen?

Da gjelder ikke 0,- i egenandel, og du kan bli erstatningspliktig.

Hva hvis jeg ikke sier fra om skade ved henting?

Melder du ikke fra med en gang, kan du bli holdt ansvarlig. Meld fra via ordresiden eller til kundeservice.

Hva skjer hvis noe skjer under leien?

Kontakt oss før du returnerer. Da hjelper vi deg, og du beholder dekningen.