Ny bruker av Leid.no? Usikker på hvor du skal begynne? Her finner du en steg-for-steg-veiledning for hvordan du leier redskapene du trenger!

• Opprette brukerkonto og pålogging
• Finne redskap
• Bestille og betale
• Hente
• Forlenge leieperiode og avbestille

Opprette brukerkonto og pålogging

Slik logger du inn, eller oppretter brukerkonto om du ikke har det.

• Trykk på profilikonet, øverst til høyre på nettsiden.
• Dette tar deg til påloggingssiden, hvor du kan logge inn med epost og passord du benyttet da du opprettet konto hos Leid.no.
• Dersom du ikke har opprettet konto tidligere, kan du gjøre dette ved å trykke på ny konto her/register.
• Her kan du opprette konto ved å fylle inn informasjon og velge opprett konto/save.

• En verifiserings-e-post vil bli sendt til e-postadressen du benyttet under registrering, følg instruksjonene i e-posten for å fullføre verifiseringen.
• Hvorfor må jeg verifisere e-postadressen min?

Dette er av sikkerhetshensyn, så din e-post ikke kan misbrukes av andre - og også slik at vi kan være sikre på at viktig informasjon, som bekreftelser og kvitteringer, når frem til våre kunder.

Finne redskap

Vis produkter etter kategorier

• En enkel måte å finne utstyret du trenger! Her har vi samlet verktøy som benyttes for de vanligste jobbene. Velg ønsket tema fra menyen øverst på nettsiden, og du får en oversikt over relevante redskaper. 

Søk

• Vet du allerede nøyaktig hva du trenger? Marker søkefeltet øverst på siden, skriv inn det du ønsker å leie, og trykk på forstørrelsesglasset eller ENTER.

Har vi ikke verktøyet du behøver? Gi oss tilbakemelding på post@leid.no, eller via vårt kontaktskjema.

Sorter

• I denne menyen kan du sortere verktøy etter tilgjengelighet; velg ønsket spesifikasjon og trykk på velg.

• I denne menyen kan du sortere alfabetisk, eller på pris; bare velg visningsrekkefølgen du ønsker

Nedfallsmeny 

• Denne nedfallsmenyen gir deg enkelt oversikt over alle områdene du kan utforske på Leid.no, trykk på menyikonet øverst til høyre på nettsiden.
• Hjem/home: dette valget tar deg tilbake til forsiden av Leid.no.
• Bla gjennom produkter/browse products: her finner du en alfabetisk sortert oversikt over alt verktøy og utstyr tilgjengelig på Leid.no.
• Produktpakker/product bundles: forskjellige prosjekter krever forskjellige redskaper. Her har vi samlet skreddersydde pakkeløsninger for forskjellige gjøremål - med en hyggelig rabatt, selvsagt!
• Hvordan leie og bruke/how to rent & use: her finnes gjennomførte steg-for-steg-veiledninger om hvordan du leier og operer redskaper, tilgang til brukermanual, samt nyttige tips og triks.
• Kontakt oss: tilbakemelding, forespørsel, ris eller ros? Her kan du enkelt skrive til oss ved å fylle ut et kontaktskjema.
• Min leie/my rentals: få full oversikt og kontroll over dine leieforhold! Her ser du umiddelbart status på verktøy du leier, og du kan enkelt endre leieperiode på dine aktive leieobjekter.

Steg-for-steg-guide for dette finner du under “hvordan forlenge leieperiode”.

Her finner du også en oversikt over tidligere utleier du har gjort hos Leid.no.

• Min side/my account: din kontaktinformasjon finnes her, og kan endres ved behov, som for eksempel flytting eller bytte av telefonnummer. Her kan du også endre passordet for brukerkontoen din.
• Nyhetsbrev/newsletter: meld deg på nyhetsbrevet vårt for inspirasjon, tilbudskampanjer og nyttig informasjon levert rett til din innboks. 
• Bytt til Engelsk språk/change to Norwegian: her bytter du språk på nettsiden.

Bestille og betale

Legge verktøy i handlekurven

Slik reserverer du redskapene du trenger:

• Kontroller at du har valgt riktig lokasjon (1)
• Velg dato du vil leie verktøyet (2)
• Velg klokkeslett for ut- og innlevering (3)
• Velg evt. rengjøringstjeneste og forsikring (4)
• Trykk legg i handlekurv/add to cart (5)
• Du kan nå velge å gå rett til utsjekking ved å trykke gå til handlekurven, eller du kan fortsette å surfe hvis du ikke er ferdig med handlingen!

Utsjekking

• Ved å holde pekeren over ikonet for handlekurv, får du kjapt overblikk over redskaper du har reservert. 
• Trykk på handlekurven for å sjekke ut.
• Kontroller at bestillingen din stemmer (1)
• Velg hvorvidt du skal hente bestillingen selv, eller om noen andre skal hente for deg. I sistnevnte tilfelle fyller du inn navn og telefonnummer til den som skal hente (2)
• Trykk betal/go to checkout når du er klar med din bestilling (3)

Betale

• Trykk på betalingsløsningen du ønsker å benytte, deretter betal/pay-knappen.
• For tiden tilbyr vi faktura- eller kortbetaling via Klarna, og flere betalingsløsninger vil komme etter hvert.

For hjelp med Klarna, se deres supportsider her.

Hente

• Kjør til henteplassen du bestilte fra:
• Leid Halden, Grønland 4b, 1767 Halden
• Leid Sarpsborg, Hundskinnveien 95, 1511 Sarpsborg 
• Leid Fedrikstad Kobberslagerstredet 2, 1671 Kråkerøy
• Leid Stopp Tune, Lilletuneveien 2, 1711 Sarpsborg
• Ring vårt telefonnummer 69 00 55 10 (fra telefonnummer som er registrert i bestillingen), tastevalg 2 for å åpne porten.
• Avhengig av hva du har leid:
• Finn hengeren parkert inne på området, og sikre denne for transport.
• Hent verktøyet inne i brakka, og sikre det for transport.
• Ring vårt telefonnummer 69 00 55 10 (fra telefonnummer som er registrert i bestillingen), tastevalg 2 for å kjøre ut gjennom porten.
• Når det er tid for retur åpner du porten på samme måte som tidligere, og returnerer verktøyet: i Sarpsborg er dette rommet merket retur til venstre i brakka, i Halden setter du det tilbake inne i brakka.

Behov for å endre på telefonnummeret som er registrert i bestillingen? Det gjør du enkelt fra min leie-siden som du finner i nedfallsmenyen.

• Finn utleien du vil endre på, og velg endre henteperson.
• Fyll ut korrekt henteinformasjon, og velg lagre.

Forlenge leieperiode og avbestille

Tok flytteprosessen lengre tid enn antatt? Var en snill nabo villig til å låne deg verktøyet du allerede har reservert? Fortvil ikke, Leid.no lar deg forlenge utleie gebyrfritt frem til én time før avtalt returtid, og kansellere gebyrfritt inntil én time før avtalt henting!

Hvordan forlenge leieperiode

• Dette gjør du enkelt på min leie-siden, som du har tilgang til i nedfallsmenyen. 
• Finn utleien det gjelder, og velg endre leieperiode.
• Marker de dagene du ønsker å forlenge leien, og velg klokkeslett du vil returnere.
• Tilleggsbetaling er den forlengede leieperioden, som det ikke er fakturert for tidligere.
• Velg endre leieperiode når du er ferdig med endringer.
• I min leie kan du nå se at endringen i leieperiode er gjennomført.

Hvordan avbestille utleie

• I e-posten du mottok som bekreftelse av bestilling, finner du e-postadressen contact@leid.no.
• Send en melding til denne adressen om leieforholdet du ønsker kansellere, husk å sende fra e-postkontoen du registrerte deg på Leid.no med.
• Du mottar snart en bekreftelse på kanselleringen.